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Domande Frequenti di SNAI

Se hai dubbi su funzionamento della piattaforma SNAI o su altri aspetti fondamentali per giocare a Bingo, non esitare a leggere questa sezione in cui stiliamo una lista dei principali dubbi degli utenti di questa sala bingo online.

Come accedo al gioco? Devo scaricare il software?

Per iniziare a giocare a bingo devi solo selezionare BINGO nel menù in alto, dove appaiono i diversi tipi di giochi che la piattaforma offre.
Per giocare a bingo, non è necessario scaricare alcun software. Devi solo selezionare la sala in cui vuoi giocare e iniziare a divertirti.

Requisiti tecnici minimi del sistema

  • Sistema Operativo: Windows 2000, XP, Vista, 7, Macintosh OS/X o successivo.
  • Processore: Intel Pentium II 450 MHz o successivo, 512 MB di RAM, scheda grafica compatibile con qualsiasi sistema operativo. Spazio libero su disco rigido: 35 MB.
  • Software: Macromedia Flash versione 7.0 o qualsiasi sistema operativo che supporti la versione 7.0 di Macromedia Flash.
  • Browser: Compatibile con i browser più diffusi (Internet Explorer 6.0 o successivo, Firefox 3.0, Chrome). Ci possono essere alcuni problemi con Internet Explorer 11.

Perché devo avere un nickname? Posso cambiarlo?

Il nickname sarà la tua identità virtuale e non dovrai usare il tuo vero nome, che potrebbe anche essere uguale a quello di altri giocatori. È un modo di avere un nome identificativo univoco, sarai l’unico con quel nome; e sarà il nome con il quale giocherai e ti relazionerai agli altri giocatori.
Il soprannome non può essere cambiato, perciò assicurati di sceglierne uno che ti piace.

Non riesco ad entrare. Cosa faccio?

Verifica se il blocco dei pop-up sul tuo computer è attivato. In caso affermativo, devi disattivarlo e ricaricare la pagina.

Quali sono le differenze tra le diverse sale bingo?

Le sale si differenziano l’una dall’altra per la durata delle partite, il costo delle cartelle, il numero massimo di cartelle che possono essere acquistate e i tipi di premi.

Quante cartelle posso comprare? Quanto valgono?

Il numero massimo di cartelle che ogni utente può acquistare a partita, così come il prezzo, dipende da ciascuna delle sale.

È possibile annullare l’acquisto di una cartella?

No, non è possibile. Una volta che abbiamo comprato una cartella, non possiamo annullarla o sostituirla con un’altra perché i dati vengono inviati direttamente all’amministratore e l’operazione non può essere invertita.

Come faccio a verificare le scommesse che ho fatto?

Puoi controllare tutte le tue mosse e le tue scommesse nella sezione “Conto > Cronologia giocate”.

Cosa sono i giochi della Chat?

I giochi della Chat sono i giochi proposti dai moderatori della chat ad un certo punto della partita di bingo, e offrono la possibilità di vincere bonus extra per giocare a bingo (possiamo vincere fino a 3 bonus al giorno).
Il bonus sarà accreditato sul conto del giocatore nei 3 giorni successivi. È importante non abbandonare la partita prima che finisca perché si perderà il bonus vinto.

Cosa sono i punti Bingo? Come posso convertirli in bonus?

Ogni volta che compri cartelle, ti è assegnato un certo numero di punti bingo. Quando si raggiunge una certa quantità di punti, si attiva l’opzione di riscattare questi punti con i bonus.
Per convertire i punti bingo in bonus, devi andare alla sezione “Conto > i miei BingoPoints” e vedere quali opzioni hai.
Quando si scambiano i punti bingo con un bonus, questo sarà accreditato sul conto del giocatore entro 5 giorni lavorativi.

Cos’è il Club VIP? Qual è il mio livello VIP?

Il Club VIP ti permette di convertire i punti bingo in cartelle per giocare a bingo. Non c’è bisogno di iscriversi, tutti i giocatori sono aggiunti direttamente al Club VIP.
Ci sono 6 livelli VIP (bronzo, argento, oro, platino, diamante e Koh-i-Noor), a seconda del numero di punti che hai accumulato. Per visualizzare il tuo livello VIP, vai alla sezione “I miei BingoPoints”.

Cos’è un Jackpot? Come posso ottenerlo?

I Jackpot sono premi aggiuntivi che possono essere vinti se si fa bingo all’interno di un determinato numero di estrazioni, inferiore o uguale a un numero fisso annunciato prima che la partita cominci.
Nel caso in cui nessuno vinca il Jackpot, la somma accumulata sarà offerta come premio nella partita successiva, fino a quando un giocatore la vince.
Il montepremi può essere di due tipi:

  • Jackpot a Estrazione Fissa, assegnato al giocatore che vince il bingo entro un certo numero di estrazioni predeterminate.
  • Jackpot a Progressivo di Estrazione Incrementale in cui, nella prima partita giocata, viene assegnato un certo numero di estrazioni massime per ricevere il premio ma, se nessuno lo vince, questo numero di estrazioni viene aumentato di uno ad ogni partita, per cui diventa sempre più facile da realizzare. Per esempio, se nella prima partita c’è bisogno di meno di 38 estrazioni per vincere il premio, e nessuno lo vince, in quella successiva si vince con meno di 39 estrazioni.

Come posso contattare SNAI?