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Domande Frequenti BingoYes

Registrazione

Per registrarti a BingoYes hai bisogno di un documento d’identità valido e del numero del codice fiscale che appare sulla tua tessera sanitaria, oltre a dover essere maggiorenne.

Devi attenerti alla seguente procedura:

  1. Clicca dove dice “registrati” in alto a destra dello schermo.
  2. Compila il modulo di contatto con tutti i dati richiesti.
  3. Verifica di aver inserito correttamente tutti i dati personali, il codice fiscale, ecc.
  4. Fai il primo login attraverso il link che riceverai nella tua mail.
  5. Invia una copia del documento d’identità entro 30 giorni. Fallo il prima possibile perché, fino a quando la copia non sarà ricevuta, il tuo account non sarà completamente attivato. Puoi mandarla direttamente all’area di gestione account del gioco o inviarla via email a [email protected]

Depositare denaro

Depositare denaro nel tuo account è molto semplice e sicuro. Hai molti metodi di pagamento disponibili tra i quali scegliere quello che preferisci.
Devi solo andare nella sezione “Ricarica” nel menù dell’account del giocatore. Puoi depositare denaro con la carta Visa, Mastercard, Paysafecard, tramite bonifico bancario, Skrill, PayPal, Neteller, e-Money o PostePay.

Prelievi

I prelievi devono essere effettuati indicando l’importo e la modalità nella sezione “Prelievi” del menù dell’account del giocatore. Si potranno prelevare solo gli importi vinti e sarà possibile solo una volta inviata una copia del documento d’identità. Inoltre, il titolare del conto bancario del beneficiario o il titolare della carta prepagata PostePay deve coincidere con il titolare dell’account del giocatore.
Il prelievo tramite bonifico bancario ha un costo di €1,5, mentre tramite carta prepagata Postepay ha un costo di €1. Le spese sono sempre detratte dalla quantità richiesta. Il pagamento sarà effettuato entro 7 giorni lavorativi successivi alla richiesta.

Modificare i dati personali

Nella sezione del menù gestione dell’account del gioco, puoi visualizzare e modificare i dati personali del tuo account utente. Non è possibile modificare i dati relativi all’identità personale collegati al documento di identità che hai inviato.

Cambiare la password

Nella sezione del menù gestione dell’account del gioco, puoi modificare la tua password di accesso. Basta seguire la seguente procedura:

  1. Inserisci la tua password corrente.
  2. Inserisci la tua nuova password.
  3. Riscrivi la nuova password.
  4. Clicca dove dice “conferma”.

Chiusura o sospensione dell’account

Nella sezione del menù gestione dell’account del gioco, puoi sospendere o chiudere il tuo account di giocatore. Basta inserire la password e indicare l’opzione desiderata.

  • Chiusura account:questa opzione chiude l’account in modo permanente. Ricorda che se chiudi l’account senza prendere i soldi che hai a disposizione, questi non saranno
    recuperabili. Potrai riaprire un account ogni volta che vorrai, rifacendo daccapo l’intero procedimento.
  • Auto-esclusione temporanea: per un periodo determinato, tutte le funzioni del gioco saranno sospese immediatamente. Tuttavia, sarà possibile avere un rimborso del saldo
    disponibile nel conto.
  • Auto-esclusione permanente: tutte le funzioni dell’account saranno sospese immediatamente e a tempo indefinito. Tuttavia, sarà possibile avere un rimborso del saldo
    disponibile nel conto. Per riattivare l’account dovrai contattare il servizio clienti.

Come avviene l’estrazione dei numeri?

L’estrazione dei numeri è effettuata dal sistema centralizzato dei monopoli di stato (AAMS), che poi la comunica al sistema di distribuzione fino al numero che determina la combinazione vincente del Bingo.

Quante cartelle posso comprare?

Il numero di cartelle che un giocatore può acquistare in ogni partita è diverso in ogni sala, così come il loro costo.

Posso usare le vincite del bingo per giocare a poker o al casinò?

Sì, con la quantità di denaro del tuo account puoi giocare a qualsiasi gioco, non c’è bisogno che sia di BingoYes, può essere anche di PokerYes, CasinòYes, ecc.

Ho comprato una cartella ma il mio computer si è scollegato. Se questa cartella vince qualcosa, riceverò i premi?

Sì, BingoYes recupererà l’estrazione dei dati dal sistema centralizzato e se questa cartella ha ricevuto un premio, avrai le vincite quando aprirai di nuovo la sessione.

Cosa succede se due giocatori vincono lo stesso premio nello stesso tempo?

Se due o più giocatori vincono lo stesso premio (Cinquina, Bingo o Jackpot) nella stessa estrazione, il premio sarà diviso equamente tra i giocatori che lo hanno vinto.